POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Casa Santiago - Refacciones para Electrodomésticos

Responsable del tratamiento de datos personales:
Casa Santiago es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web https://casa-santiago.com.mx.

Datos personales que se recopilan:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Teléfono de contacto

  • Correo electrónico

  • Información de pago (tarjetas de crédito/débito, métodos de pago electrónicos)

 

Finalidad del tratamiento de datos:
Los datos personales recabados serán utilizados para los siguientes fines:

  1. Procesar y gestionar pedidos realizados en la tienda en línea.

  2. Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones sobre el estado del pedido y notificaciones relacionadas.

  3. Proporcionar atención al cliente y seguimiento de solicitudes.

  4. Gestionar devoluciones, reembolsos y garantías.

  5. Enviar promociones, ofertas y noticias relacionadas con Casa Santiago, siempre que se haya otorgado el consentimiento para ello.

 

Transferencia de datos personales:
Casa Santiago no compartirá ni transferirá sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios de envío y logística para la entrega de productos.

  • Instituciones financieras para procesar pagos.

  • Autoridades gubernamentales, en caso de que se requiera por ley.

 

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, en los términos dispuestos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@casa-santiago.com.mx o al teléfono 5517690377.

 

Medidas de seguridad:
Casa Santiago adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

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Contacto:
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